よくあるご質問

お電話かメールにてキャンセルを承っております。

●お電話でキャンセルの場合　　090-2165-1004（安藤）

●メールでのキャンセルの場合　　info@forest-autocamp.com

氏名・宿泊日・宿泊サイトをお伝えください。

Webサイトからご予約後、お客様（予約者）のメールアドレスに自動返信メールが届かない場合があります。届かない場合は、当キャンプ場にお問い合わせください。（090-2165-1004）
お申し込み後、1時間経っても自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

1.メールアドレスの入力間違い

メールアドレスをご入力の際は、お間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後にメールアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お手数ですが、当キャンプ場にお問い合わせください。（090-2165-1004）

2.メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

Yahoo、gmail、ocn、niftyなどのメールサービスが提供しているフィルタリングにより、迷惑メールとして扱われている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※メールサービスの種類によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合があります。

3.携帯電話メールアドレスをご利用で「指定メールアドレス以外」を受信拒否設定している

当事務局から送るメールは、差出人が「reserve@forest-autocamp.com」となっています。そのため、携帯電話でメールの受信制限を行っている場合は、受信できるように設定してください。
また、設定方法はキャリア毎に異なりますので、詳細は、各キャリアへお問合せください。

4.セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。
また、セキュリティソフトの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。

5.ご利用のメールサーバの容量がいっぱいになっている

メールサーバの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。
※詳しくはご利用のメールサーバー運営者へお問い合わせください。

ゴミは各自お持ち帰りでお願いします。ゴミの受け入れは行っておりません。
残炭は炭バケツをお貸ししますので、残り火が残っている場合がありますので炭捨て場にてバケツをそのまま炭捨て場にて置いて下さい。

ご予約はWebサイトの「宿泊予約」からご予約をお願いします。
3日前の宿泊の場合、電話でのお問い合わせを受け付けております。

お支払いは宿泊当日のお支払いとなります。

バンガロー以外のオートサイトは可能です。
料金は宿泊料金と変わらず、日帰りでも2500～3000円＋追加料金。

大変、申し訳ございませんが食材のご準備はお客様にてお願い致します。近くにあるスーパーなどのご案内は可能です。

また、管理棟にて酒類はございますので、酒類は限定されますが、お酒のご提供は可能です。

最大6名まで宿泊可能です。
4名まで2段ベッド。5～6名は簡易ベッド（折りたたみベッド）となります。
バンガローは3棟ございますので最大18名までのご利用になります。

敷地内の中心にトイレおよびシャワールームを完備しています。
入口に予約表がありますので、ご予約の時間に利用可能です。

近くに温泉施設があります。お風呂をご利用される方は近隣の入浴施設をご利用ください。

管理棟にてカラオケ無料のサービスを行っております。ご利用ください。
ただし他のお客様もいらっしゃる場合がございます。管理棟の貸し切りなどのご希望がある場合はご相談ください。

インターネットは管理棟周辺でフリーWifiを完備しています。ご利用は無料です。
管理棟にパスワードが記載されています。

※回線環境および利用環境によりご利用できない場合がございます。ご了承ください。

ご利用できません。現金のみとなります。

ご利用できません。現金のみとなります。

バンガローはペット入室禁止です。その他オートサイトはペット同伴宿泊可能です。
受付ログハウス内もペット同伴可能です。但しマナーウェア着用でお願いします。